Comprenant 80 chambres, Ratana Hotel Chiang Mai est situé près le quartier de shopping "Chang Moi" à Chiang Mai à moins de 2 km du Marché du samedi soir de Walking Street. Il fournit une piscine et un Wi-Fi dans les zones publiques.
Le Temple Wat Chiang Man se trouve à environ 20 minutes à pied de l'hotel, tandis que le Temple Chedi Luang est non loin. Les amateurs de sport apprécieront également de visiter les Parcours de golf Chiang Mai Lanna, à 6 km de Ratana. Cet hotel 4 étoiles bénéficie d'un emplacement principal à Chiang Mai à côté du Bazar nocturne de Chiang Mai. L'arrêt de bus white public to BORSANG est situé assez proche de l'hotel.
Les chambres de Ratana de Chiang Mai disposent du Wi-Fi gratuit et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que d'une cafetière/théière pour votre confort. Les chambres ont une salle de bain avec une toilette séparée et une douche, en outre un sèche-cheveux et un bonnet de douche sont aussi fournis. Les chambres donnent sur la ville.
La résidence fournit un petit-déjeuner sous forme de buffet quotidien. Servant un large assortiment de plats, un restaurant Khao Tom Daeng 2 se trouve à quelques pas de Ratana de Chiang Mai.